Splunk MINT Enterprise는 무엇인가요?
모바일 앱을 이용한 비즈니스를 진행하고 있다면 앱에 대한 성능과 각종 크래시(Crash), 트래픽, 트랜잭션에 대한 실시간 인사이트를 확보하는 것이 중요합니다. 스플렁크 엔진 기반으로 동작하는 Splunk MINT는 모바일 데이터와 기타 머신 데이터를 연관분석하여 사용자들의 트랜잭션 프로세스 전반에 대한 모바일 인텔리전스를 제공합니다.
모바일 앱 비즈니스시에 대표적인 어려움으로는 OS 및 단말 종류에 대한 다양성에 대한 개발 어려움, 새 OS 버전과 앱의 호환성 문제, 네트워크 연관 문제에 대한 시뮬레이션, 서버 용량 및 확장 계획, 옴니채널 분석에 대한 많은 리소스 소모가 있습니다.
스플렁크 민트는 이를 해결하기 위한 솔루션으로, 단일 플랫폼을 사용하여 새로운 뷰(View), 알림, 리포트, 대시보드를 생성함으로써 모바일 앱들이 조직의 인프라 및 다른 애플리케이션들과 어떻게 연동되고 있는지 확인할 수 있습니다. 그리고 이러한 정보를 기반으로 관련 직원들에게 실시간 인사이트를 제공할 수 있습니다.
Splunk MINT Enterprise 특징
1. 더 고성능의 안정적인 응용 프로그램을 제공
2. 연관분석을 통한 엔드-투-엔드 인사이트
3. 실시간 옴니채널 분석이 가능
Splunk MINT Enterprise 동작 원리
◈ 모바일 앱에 MINT SDK 임베딩
◈ 한 줄의 코드 추가로 SDK 활성화
◈ 앱의 운영 데이터가 Splunk MINT Data Collerctor로 안전하게 전송
◈ Splunk MINT App을 이용한 모바일 운영 데이터 분석
◈ Splunk Enterprise를 이용하여 다른 데이터와 연관 분석
1. 실시간 인사이트
세션, 특정 사용자, 애플리케이션 크래쉬(Application Crash), 크래쉬에 영향을 받은 사용자, 애플리케이션 버전 별 사용시간 및 사용자를 실시간으로 추정합니다. 드릴다운(Drill Down) 방식으로 항목에 대한 추가 정보를 확인할 수 있습니다.
2. 트랜잭션 가시성
사용자정의(Custom-Defined) 트랜잭션의 지속시간, 완료시간, 실패율 추적이 가능합니다. 트랜잭션 보틀넥 지점의 위치, 사용자들의 가장 자주 실행하는 트랜잭션이 무엇인지에 대한 정확한 가시성을 확보할 수 있습니다.
3. 네트워크 모니터링
모든 HTTP 연결의 볼륨, 지연, 상태를 확인할 수 있습니다. 이를 통해 API 콜 및 기타 웹서버의 트랜잭션 응답시간이나 쿼리 응답시간에 네트워크가 어떤 영향을 미치는지 파악할 수 있습니다.
4. 연관분석을 통한 엔드-투-엔드 인사이트
모바일 데이터와 Splunk Enterprise 에서 제공되는 다른 머신 데이터를 결합시켜 연관분석함으로써 트랜잭션과 모바일 서비스에 대한 완벽한 인사이트를 확보할 수 있습니다. 비즈니스 트랜잭션 데이터를 통해 모바일 트랜잭션이 사업실적에 미치는 영향을 파악할 수 있습니다.
Splunk MINT Enterprise를 도입하면 다양한 가치를 얻을 수 있습니다.
▣ 모바일 앱 개발자
- 앱 품질에 대한 즉각적인 인사이트
- 사용자, 사용량, 트랜잭션, 네트워크에 대한 가시성
- 가벼운 SDK를 활용한 빠른 Time-to-Value
▣ 앱 관리자/오퍼레이터
- 앱, 네트워크, 백엔드, API에 대한 병목 지점 발견
- 트랜잭션 볼륨에 대한 적절한 용량 산정
- 모든 채널에 대한 성능 확인
▣ 제품 매니저/비지니스 오너
- 사용자 행동 및 사용자 경험에 대한 인사이트
- 보다 가치있는 앱 기능 향상을 빠르게 달성
- 다 채널 분석
스플렁크 민트에 대한 문의는 아래의 아이마켓코리아 IT담당자에게 연락주시기 바랍니다.
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윤 용 비
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